Politique de confidentialité de l'Eccleston Square Hotel et conditions générales des services de réservation en ligne

I. Généralités

Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation de ce service de réservation en ligne (les "conditions") avant d'effectuer une réservation sur ce site. En effectuant une réservation sur ce site web, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions générales et que vous concluez un contrat avec l'Eccleston Square Hotel, dont le siège social est situé au 37 Eccleston Square, Londres SW1V1PB. Ces conditions intègrent les conditions générales des services d'hébergement fournis par l'hôtel.

Toutes les informations que vous fournissez dans le cadre de l'utilisation de ce site web, en particulier, mais sans s'y limiter, aux fins de réservation, sont véridiques et exactes et peuvent être considérées comme telles.

Le service de réservation en ligne est géré par MEWS SYSTEMS, B.V., Business ID NL856548327B01, dont le siège social est situé à Herengracht 372, Amsterdam, CH 1016, Pays-Bas (" MEWS "). Sauf stipulation contraire (article VI), aucune disposition des présentes conditions générales ne peut être interprétée comme faisant de MEWS un agent ou un intermédiaire dans le cadre de votre contrat avec l'hôtel, de l'utilisation du service de réservation en ligne ou de toute autre obligation à votre égard ou à l'égard de toute autre tierce partie.

II. Politique de réservation et d'annulation

Au cours de la procédure de réservation, vous pouvez choisir l'une des options de réservation suivantes :

Flexible Rate has 24 Hour Cancellation Policy

Ce tarif vous permet d'accéder de la manière la plus flexible à votre choix d'hébergement. Il inclut les taxes et les frais de service applicables. Les réservations peuvent être annulées ou modifiées jusqu'à 14 heures (heure de Londres) un jour avant l'arrivée, sans frais. Les réservations annulées ou modifiées après 14 heures (heure de Londres) un jour avant l'arrivée ou en cas de non-présentation seront facturées à hauteur de 100 % du montant de la réservation. La réservation sera automatiquement facturée à 14 heures (heure de Londres) un jour avant l'arrivée.

L'achat anticipé, l'offre directe, l'offre week-end, l'offre 7 pour 5 et toute autre offre de réduction ne sont pas remboursables et le paiement est effectué au moment de la réservation. Pour bénéficier de ce tarif, le prépaiement intégral est requis. En cas de changement ou d'annulation, le paiement n'est ni remboursable ni modifiable. Si vous partez plus tôt que prévu, si vous annulez ou n'honorez pas votre réservation pour quelque raison que ce soit, vous ne recevrez ni crédit ni remboursement. Toute prolongation de votre séjour nécessitera une nouvelle réservation pour la ou les date(s) supplémentaire(s), sous réserve de disponibilité et des tarifs en vigueur, et ce tarif ne s'appliquera pas.

Si vous avez payé à l'avance une offre spéciale, vous devrez présenter le même moyen de paiement à la réception le jour de l'enregistrement. Si vous n'êtes pas en mesure de présenter le même moyen de paiement, nous vous rembourserons le séjour et débiterons une nouvelle carte dont vous disposerez le jour de votre arrivée.

Toutes les offres sont soumises à la disponibilité au moment de la réservation. La disponibilité de l'offre doit être confirmée par l'hôtel.

III. Les tarifs

Les tarifs indiqués sur notre site Internet sont exprimés en livres sterling ou dans la monnaie locale le cas échéant. Ils s'entendent taxes comprises.

Les tarifs du site Internet sont modifiés régulièrement. Cela ne s'applique pas aux réservations déjà achetées, sauf si les taxes applicables sont modifiées par la loi.

Les offres ne sont pas cumulables avec d'autres offres ou contrats et ne s'appliquent pas aux groupes (5 chambres ou plus). Les tarifs s'entendent par chambre et par nuit, varient en fonction de la date d'arrivée et/ou de la durée du séjour, et incluent les taxes applicables, les frais de service, les prélèvements, les frais de villégiature, les pourboires ou les suppléments, sauf indication contraire. Des frais de départ anticipé peuvent s'appliquer.

IV. Conditions de paiement

Garantie

Toutes les réservations requièrent un dépôt de garantie de £1oo par nuit, qui sera restitué après le départ. Si une garantie ou une caution n'a pas été fournie dans les délais impartis, la ou les réservations concernées peuvent être annulées sans préavis et nous nous réservons le droit de relouer la chambre ou l'installation concernée sans préavis. Dans ce cas, nous ne serons pas obligés de rembourser les arrhes que vous aurez versées (ou que toute autre personne aura versées dans le cadre de la réservation).

Modes de paiement

Les méthodes de garantie acceptées sont les suivantes : carte de crédit, agent de voyage préapprouvé ou société préapprouvée. Afin de garantir votre réservation et de la confirmer, vous devez fournir les détails de votre carte de crédit (ou les détails d'une autre méthode de paiement acceptée). Dans certains cas (à des fins de prépaiement ou de garantie), votre carte de crédit (ou tout autre moyen de paiement accepté) peut être débitée ou faire l'objet d'une pré-autorisation.

V. Accès au site

Ce site est disponible gratuitement. Ni MEWS ni l'hôtel ne sont responsables des frais supplémentaires qui pourraient vous être imposés par l'opérateur de téléphonie mobile ou d'autres services de réseau.

Il n'y a aucune garantie que ce site, ou tout contenu qu'il contient, sera toujours disponible sans interruption. L'accès au site est autorisé à titre temporaire. Le site ou l'une de ses parties peut être suspendu, retiré ou interrompu sans préavis. Ni MEWS ni l'hôtel ne peuvent être tenus responsables si, pour quelque raison que ce soit, le site est indisponible à tout moment ou pour toute période.

Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour accéder au site. Il vous incombe également de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent au site par l'intermédiaire de votre connexion internet soient informées des présentes conditions et s'y conforment.

VI. Confidentialité des données

En utilisant ce site web, vous autorisez MEWS à traiter les données personnelles que vous fournirez dans le formulaire de réservation via votre compte MEWS aux fins de votre réservation et/ou de votre hébergement.

Avant ou après la réservation, vous aurez la possibilité de vous inscrire et de créer votre propre compte dans le système hôtelier MEWS et d'utiliser les services du réseau MEWS. Si vous vous inscrivez, vous donnez également votre accord à MEWS pour traiter vos données aux fins et selon les termes de la politique de confidentialité de MEWS.

VII. Droits de propriété intellectuelle

MEWS détient tous les droits de propriété intellectuelle sur ce service de réservation en ligne et l'hôtel en est l'utilisateur autorisé. L'hôtel est le seul propriétaire, licencié et utilisateur autorisé de tout contenu et matériel publié sur ce site. Toutes les œuvres (le site et son contenu) sont protégées par des droits d'auteur et des traités dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

Vous ne pouvez utiliser ce site et son contenu qu'à des fins personnelles, non commerciales et privées, sous réserve des lois applicables en matière de droits d'auteur. Il est interdit d'utiliser toute partie du site sans avoir obtenu une licence de MEWS ou son contenu de l'Hôtel ou, le cas échéant, de tout autre concédant de licence autorisé.

Il est interdit de copier, d'afficher, de modifier, de télécharger, de reproduire ou de transférer à un tiers toute partie du contenu ou du matériel de ce site sans en avoir reçu l'autorisation.

Aucun élément contenu sur ce site ne doit être interprété comme vous accordant ou accordant à quiconque une licence ou un droit d'utilisation des marques ou autres propriétés intellectuelles de l'hôtel ou de MEWS (la " PI ") et vous ne pouvez pas non plus utiliser de métabalises ou autres textes cachés utilisant la PI.

VIII. Conditions spécifiques

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Lits supplémentaires

Aucun lit d'appoint n'est disponible et le nombre maximum de personnes par chambre est de 2. Nous ne fournissons pas de lits d'enfant.

Restriction d'âge

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour vous enregistrer seul à l'hôtel. Toute personne âgée de moins de 18 ans doit être accompagnée d'un adulte de 18 ans ou plus.

L'alcool ne sera servi qu'aux clients âgés de 18 ans et plus. L'hôtel se réserve le droit de demander une pièce d'identité.

L'enregistrement et la sortie

Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 (heure de Londres) le jour de l'arrivée. Veuillez informer l'hôtel au moins 24 heures à l'avance si vous ou un membre de votre groupe êtes susceptible d'arriver après 23h00. Si vous ne nous informez pas, la réservation de cette personne peut être annulée et la chambre relouée à un autre client et, si aucun préavis n'a été donné, aucun remboursement de la caution ne sera dû. Les chambres doivent être libérées avant 12 heures (heure de Londres) le jour du départ. Si elles ne sont pas libérées à cette heure, des frais supplémentaires peuvent être facturés, pouvant aller jusqu'au coût d'une nuit supplémentaire dans la ou les chambres concernées.

Hôtel non-fumeur

L'hôtel est strictement non-fumeur. Les clients sont passibles d'une amende de 100 livres sterling en cas de détection de fumée et de 250 livres sterling en cas de déclenchement du détecteur de fumée.

Exigences particulières

Si vous ou un membre de votre groupe avez des demandes particulières, vous devez en informer l'hôtel au moment de la réservation. L'hôtel ne peut garantir qu'une demande sera satisfaite (et n'a aucune obligation de la satisfaire, sauf si la loi l'impose) tant que l'hôtel n'a pas confirmé par écrit qu'il y répondra. Si l'Hôtel n'est raisonnablement pas en mesure de répondre à une demande spéciale, il se réserve le droit d'annuler toute réservation au moment où la demande est faite ou au moment où l'Hôtel prend connaissance des exigences spéciales, la date la plus tardive étant retenue, bien que dans de telles circonstances, tout acompte versé à l'avance sera remboursé, à moins que l'Hôtel ne soit autorisé à le retenir en vertu des présentes conditions.

Réservation d'événements

Les réservations d'événements sont soumises à des conditions générales distinctes que l'hôtel vous communiquera avant la réservation.

Perte ou détérioration des effets personnels

L'hôtel n'est pas responsable de la perte ou de la détérioration des effets personnels des clients ou des hôtes qui n'ont pas été confiés à la direction de l'hôtel.

IX. Responsabilité

Ni l'hôtel ni MEWS ne fournissent de garantie concernant le site et son contenu. Vous êtes seul responsable de l'utilisation que vous en faites.

Fonctionnement du site

Ni l'hôtel ni MEWS ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages directs, indirects ou consécutifs (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de clientèle, la perte de réputation et la perte ou l'endommagement de données) résultant de ce site ou de son utilisation, ou de toute erreur, inexactitude ou omission dans les services ou le contenu fournis, quelle qu'en soit la cause.

Force majeure

Ni l'hôtel ni MEWS ne peuvent accepter une quelconque responsabilité ou verser une quelconque compensation (autre que le remboursement des sommes versées pour des services non encore rendus), et seront en infraction avec les présentes conditions, ou responsables de tout manquement à l'une de leurs obligations, s'ils ne sont pas en mesure d'exécuter ces obligations en raison d'un événement défavorable, d'un acte ou d'une omission échappant à notre contrôle raisonnable et non causé par nous, y compris (mais sans s'y limiter) les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme, les troubles civils, les conflits du travail ou la défaillance des services publics.

Limites de responsabilité

La responsabilité totale de l'Hôtel à votre égard pour toute perte ne dépassera pas le montant que vous avez payé à l'Hôtel dans le cadre de votre réservation au moment de la survenance de la perte. Nous ne serons pas responsables (1) de toute perte non causée par une rupture de contrat, un manquement à une obligation légale ou une négligence de la part de l'Hôtel, (2) de toute perte indirecte ou consécutive, ou (3) de toute perte causée par vous ou un membre de votre groupe. Aucune disposition des présentes conditions n'a pour effet de limiter ou d'exclure la responsabilité de l'Hôtel en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels, ou de toute autre question que la loi ne permet pas de limiter ou d'exclure. L'hôtel se réserve le droit d'annuler tout événement dont il estime raisonnablement qu'il pourrait nuire à sa réputation et, dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué. Vous êtes responsable du bon déroulement de votre séjour et de celui de vos invités et vous vous engagez à ne pas enfreindre les règles de l'hôtel ou toute loi applicable et à ne pas causer de nuisances aux autres clients de l'hôtel. Vous devrez rembourser intégralement l'Hôtel pour toute perte ou tout dommage causé à l'Hôtel ou toute interruption de notre activité en raison de vos actes et omissions ou de ceux des membres de votre groupe, que ce soit par négligence ou autrement, et nous nous réservons le droit de débiter votre carte de crédit ou de débit de tout montant de ce type.

Liens

Le site propose des liens vers d'autres sites ; toutefois, l'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation de ces sites ni aucune association avec leur fonctionnement. Ni l'hôtel ni MEWS ne peuvent être tenus responsables du contenu des sites liés ou de l'utilisation que vous en faites.

La renonciation par l'hôtel à une violation des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à une violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition des présentes conditions.

X. Divers

Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour ou modifiées de temps à autre et entreront pleinement en vigueur après leur publication sur le site. Si ces conditions sont modifiées après que vous avez effectué une réservation et qu'elles affectent votre contact avec l'hôtel en termes de taxes ou d'autres changements découlant de la législation locale, vous en serez informé par le biais d'un contact électronique que vous avez fourni au cours de la procédure d'enregistrement.

Les présentes conditions générales sont régies par la législation du Royaume-Uni, à moins que d'autres lois ne soient applicables sans tenir compte du choix de la loi.

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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web, et Eccleston Square Hotel, le propriétaire et fournisseur de ce site Web. Eccleston Square Hotel prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de toutes les données collectées par nous ou fournies par vous dans le cadre de votre utilisation du site Web.

La présente politique de confidentialité doit être lue en parallèle et en complément de nos conditions générales, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.ecclestonsquarehotel.com/privacy-policy/.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Définitions et interprétation

Dans la présente politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :
Données : toutes les informations que vous soumettez à l'Eccleston Square Hotel via le site Web. Cette définition incorpore, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;

Cookies : un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site web lorsque vous visitez certaines parties du site web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctions du site web. Les détails des cookies utilisés par ce site web sont présentés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;

Lois sur la protection des données : toute loi applicable au traitement des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le GDPR, et toute loi, réglementation et législation secondaire nationale de mise en œuvre, tant que le GDPR est en vigueur au Royaume-Uni ;

GDPR : le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;

Eccleston Square Hotel, nous ou notre : Eccleston Square Hotel, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07200293, dont le siège social est situé à Eccleston Square Hotel, 1 Lumley Street, Mayfair, Londres, W1K 6TT.

Loi britannique et européenne sur les cookies : le règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE), modifié par le règlement de 2011 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE) (modification) ;

Utilisateur ou vous : tout tiers qui accède au site Web et qui n'est pas (i) employé par Eccleston Square Hotel et agissant dans le cadre de son emploi ou (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant des services à Eccleston Square Hotel et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et

Site web : le site web que vous utilisez actuellement, www.ecclestonsquarehotel.com, et tous les sous-domaines de ce site, à moins qu'ils ne soient expressément exclus par leurs propres conditions générales.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Définitions et interprétation

1. Les définitions suivantes sont utilisées dans la présente politique de protection de la vie privée :

Données : collectivement, toutes les informations que vous soumettez à l'Eccleston Square Hotel via le site Web. Cette définition incorpore, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;

Cookies : un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site web lorsque vous visitez certaines parties du site web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctions du site web. Les détails des cookies utilisés par ce site web sont présentés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;

Lois sur la protection des données : toute loi applicable au traitement des données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le GDPR, et toute loi, réglementation et législation secondaire nationale de mise en œuvre, tant que le GDPR est en vigueur au Royaume-Uni ;

GDPR : le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;

Eccleston Square Hotel, nous ou notre : Eccleston Square Hotel, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 07200293, dont le siège social est situé à Eccleston Square Hotel, 1 Lumley Street, Mayfair, Londres, W1K 6TT.

Loi britannique et européenne sur les cookies : le règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE), modifié par le règlement de 2011 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE) (modification) ;

Utilisateur ou vous : tout tiers qui accède au site Web et qui n'est pas (i) employé par Eccleston Square Hotel et agissant dans le cadre de son emploi ou (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant des services à Eccleston Square Hotel et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et

Site web : le site web que vous utilisez actuellement, www.ecclestonsquarehotel.com, et tous les sous-domaines de ce site, à moins qu'ils ne soient expressément exclus par leurs propres conditions générales.

2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte n'exige une interprétation différente :

1. le singulier inclut le pluriel et vice versa ;
2. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de protection de la vie privée ;
3. la référence à une personne inclut les entreprises, les sociétés, les entités gouvernementales, les fiducies et les partenariats ;
4. Le terme "y compris" s'entend comme signifiant "y compris sans limitation" ;
5. toute référence à une disposition légale inclut toute modification ou amendement de celle-ci ;
6. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.

Champ d'application de la présente politique de confidentialité

3. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Eccleston Square Hotel et des utilisateurs en ce qui concerne le présent site Web. Elle ne s'étend pas aux sites web accessibles à partir de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, aux liens que nous pourrions fournir vers des sites web de médias sociaux.

4. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Eccleston Square Hotel est le "contrôleur des données". Cela signifie que l'hôtel Eccleston Square détermine les finalités et la manière dont vos données sont traitées.

Données collectées

5. Nous pouvons recueillir auprès de vous les données suivantes, qui comprennent des données à caractère personnel :

1. nom ;
2. les informations de contact telles que les adresses électroniques et les numéros de téléphone ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment nous collectons les données

6. Nous collectons des données de la manière suivante :

1. Les données nous sont communiquées par vous ;
2. les données sont reçues d'autres sources ; et
3. sont collectées automatiquement.

Données que vous nous communiquez

7. Eccleston Square Hotel recueille vos données de différentes manières, par exemple :

1. lorsque vous nous contactez par le biais du site web, par téléphone, par courrier, par e-mail ou par tout autre moyen ;
2. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ;
3. Concours en ligne collaborant directement avec l'Eccleston Square Hotel ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Données reçues de tiers

8. Eccleston Square Hotel recevra des données vous concernant de la part de tiers uniquement dans le cadre de partenariats et de collaborations, lorsque vous avez activement choisi de recevoir des informations supplémentaires :

Données collectées automatiquement

10. Dans la mesure où vous accédez au site web, nous collecterons vos données automatiquement, par exemple :

1. nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le site web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu du site web et la navigation, et comprennent votre adresse IP, la date, l'heure et la fréquence à laquelle vous accédez au site web et la manière dont vous utilisez et interagissez avec son contenu.
2. nous collecterons vos données automatiquement par le biais de cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons sur le site web, voir la section ci-dessous intitulée "Cookies".

Notre utilisation des données

11. Tout ou partie des données susmentionnées peuvent nous être demandées de temps à autre afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possibles lors de l'utilisation de notre site web. Plus précisément, nous pouvons utiliser les données pour les raisons suivantes :

1. la transmission par courrier électronique de documents commerciaux susceptibles de vous intéresser ;

dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

12. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée "Vos droits" ci-dessous).

13. Pour pouvoir vous envoyer des messages de marketing direct par courrier électronique, nous avons besoin de votre consentement, qu'il s'agisse d'un consentement explicite (opt-in) ou d'un consentement implicite (soft-opt-in) :

1. Le consentement "soft opt-in" est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous vous êtes déjà engagé avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement "soft opt-in", nous considérons que vous avez donné votre consentement à moins que vous ne le refusiez.
2. pour d'autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite, c'est-à-dire que vous devez prendre des mesures positives et affirmatives lorsque vous donnez votre consentement, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons.
3. si vous n'êtes pas satisfait de notre approche du marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, reportez-vous à la section "Vos droits" ci-dessous.

Assurer la sécurité des données

14. Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour sauvegarder vos données, par exemple :

1. l'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur unique
2. nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés.

15. Nous sommes certifiés Mailchimp. Cette famille de normes nous aide à gérer vos données et à les sécuriser.

16. Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures permettant de faire face à toute violation présumée des données. Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à l'adresse électronique suivante : sales@ecclestonsquarehotel.com.

17. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations, vos ordinateurs et vos appareils contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et bien d'autres problèmes en ligne, veuillez consulter le site www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement britannique et des entreprises de premier plan.

Conservation des données

18. À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos données dans nos systèmes que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez que les données soient supprimées.

19. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent subsister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.

Vos droits

20. Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données :

1. Droit d'accès -le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons sur vous à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons sur vous, nous ne vous facturerons rien, sauf si votre demande est "manifestement infondée ou excessive". Si nous sommes légalement autorisés à le faire, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en donnerons les raisons.
2. Droit de rectification -le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
3. Droit d'effacement -le droit de demander que nous effacions ou supprimions vos données de nos systèmes.
4. Droit de restreindre notre utilisation de vos données -le droit de nous empêcher d'utiliser vos données ou de limiter la façon dont nous pouvons les utiliser.
5. Droit à la portabilité des données -le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions vos données.
6. Droit d'opposition -le droit de s'opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes.

21. Pour poser des questions, exercer l'un des droits susmentionnés ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement est notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : sales@ecclestonsquarehotel.com.

22. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une plainte que vous avez déposée concernant vos données, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité compétente en matière de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site web à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/.

23. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données changent au cours de la période pendant laquelle nous les détenons.

Liens vers d'autres sites web

24. Ce site web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et ne sommes pas responsables de leur contenu. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation que vous faites de ces sites web. Il vous est conseillé de lire la politique ou la déclaration de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.

Changements dans la propriété et le contrôle de l'entreprise

25. Eccleston Square Hotel peut, de temps à autre, développer ou réduire ses activités, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert de contrôle de tout ou partie de Eccleston Square Hotel. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour une partie de notre activité transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, selon les termes de cette politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles nous ont été fournies à l'origine.

26. Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci.

27. Dans les cas susmentionnés, nous prendrons des mesures pour assurer la protection de votre vie privée.

Cookies

28. Ce site Internet peut placer certains cookies sur votre ordinateur et y accéder. Eccleston Square Hotel utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de services. Eccleston Square Hotel a choisi ces cookies avec soin et a pris des mesures pour s'assurer que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.

29. Tous les cookies utilisés par ce site Web le sont conformément à la législation britannique et européenne en vigueur en matière de cookies.

30. Avant que le site Internet ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous demandera votre accord pour placer ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous permettez à Eccleston Square Hotel de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies ; cependant, certaines fonctions du site Web pourraient ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.

31. Ce site Web peut placer les cookies suivants :

Type de cookie

Objectif

Cookies strictement nécessaires

Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web, d'utiliser un panier d'achat ou des services de facturation électronique.

Cookies de fonctionnalité

Ces données sont utilisées pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

32. Vous trouverez une liste des cookies que nous utilisons dans la section Cookies.

33. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cette option peut être modifiée. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet.

34. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; toutefois, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation.

35. Nous vous recommandons de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de pouvoir régler vos paramètres de confidentialité.

36. Pour plus d'informations sur les cookies en général, y compris sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site aboutcookies.org. Vous y trouverez également des détails sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur.

Général

37. Vous ne pouvez transférer aucun des droits que vous confère la présente politique de protection de la vie privée à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de la présente politique de confidentialité lorsque nous estimons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.

38. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de protection de la vie privée (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, considérée comme supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de protection de la vie privée n'en seront pas affectées.

39. Sauf convention contraire, aucun retard, acte ou omission de la part d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou recours ou à tout autre droit ou recours.

40. Le présent accord est régi et interprété conformément à la législation de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tous les litiges découlant de l'accord seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.

Modifications de la présente politique de confidentialité

41. Eccleston Square Hotel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si elle le juge nécessaire de temps à autre ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous serez réputé avoir accepté les conditions de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web après les modifications. Vous pouvez contacter Eccleston Square Hotel par courrier électronique à l'adresse sales@ecclestonsquarehotel.com.

Attribution

42. Cette politique de confidentialité a été créée à partir d'un document de Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/gb/en).

05 février 2020